La administración municipal de Puerto Varas, liderada por el alcalde Tomás Gárate, está trabajando en el perfeccionamiento de la metodología para ir acelerando los espacios de encuentro y hacerlos más eficientes. Han recibido más de 300 solicitudes en un mes.
13.08.2021
Por Comunicaciones Municipales
Como “un buen problema” catalogaron desde el círculo cercano a Tomás Gárate, alcalde de Puerto Varas, la gran cantidad de solicitudes para tener audiencias ciudadanas con el edil. “Desde que iniciamos con las audiencias hemos recibido más de 300 solicitudes, las cuales he ido atendiendo personalmente los días jueves por la mañana. No obstante, dada la demanda, hemos tenido que abrir dos jornadas extraordinarias durante las próximas semanas y estamos trabajando en un sistema que nos permita ir agilizando estos encuentros”, comentó el alcalde.
Como parte fundamental del programa de la administración de Tomás Gárate está el acercar la gestión municipal a las personas. En esa línea, el pasado mes de julio comenzó la implementación de las audiencias ciudadanas, un espacio para quienes tengan algún tema puntual que resolver con alguna dirección, puedan conversar de manera directa con la unidad implicada. En ese sentido, dada la alta demanda, se implementará un nuevo sistema que permita agilizar los encuentros y derivarlos de manera inmediata a la dirección correspondiente.
“Entendemos el interés de las personas de que sea el mismo alcalde quien los reciba, pero a su vez él cuenta con un equipo profesional y técnico, las direcciones, quienes pueden operacionalizar muchas de estas inquietudes de manera directa”, explica la jefa de Gabinete, Camila Ponce. En ese sentido, durante las próximas semanas se implementará un sistema donde sea el alcalde quien reciba en primera instancia a las personas y éste mismo las derive a la dirección o encargado pertinente.
“Cada audiencia va asociada a un seguimiento para saber cómo se resuelve la inquietud y poder dar una respuesta concreta a quien la planteó. Esto implica procesos y gestión administrativa interna distinta a la que teníamos, por lo que estamos perfeccionando el método constantemente”, agrega Ponce.
Las audiencias, además de generar espacios de encuentro entre la administración y la ciudadanía, también ha permitido visibilizar las temáticas más reiterativas, las que se traducen en temas asociados al deporte, acceso al agua y vivienda.
“Estos encuentros nos permiten medir el pulso de las necesidades e inquietudes de las y los puertovarinos en primera persona y nos ha ido confirmando el plan de gestión que tenemos para los próximos años”, destaca el alcalde y finaliza “iremos perfeccionando la metodología de estos encuentros que nutren el espíritu de esta administración y nos mantiene conectados con la esencia de nuestra comuna, las personas. Dijimos que seríamos un municipio de puertas abiertas y eso es lo que estamos haciendo”.
