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Opinión: Consumidores en la era de la digitalización

Constanza hitschfeld2022-09-20T16:14:28-03:00Categories: Columnas de Opinión|Tags: atención dedicada y personalizada, atención en tiempo real, atención humana, atención que conecta, barreas burocráticas digitales, beneficios, calidad del servicio, cliente, Columna de opinión, comunicación digital, conexión a internet, consumidor, Consumidores, delivery, demanda de inmediatez, descentralización geográfica, digitalización, empatía, Empresas, era de la digitalización, estabilidad, estándares competitivos, forma contemporánea digitalizada y más cercana, forma presencial, formas de interacción, gestión laboral, incertidumbre, información, Innovación, inteligencia del negocio, máquina de transformación digital, nuevas soluciones, nuevo estilo de vida, nuevos desafíos, número de ticket, Pandemia, punto crítico de aislamiento, relación con los clientes, resolución de dificultades, retail, servicios, tecnología|

Hace un par de años nos consumían tópicos como digitalización o innovación. Con la pandemia, muchas empresas se reinventaron [...]